Язык тела в бизнесе

Зрительный контакт. Многие ошибочно полагают, что могут использовать зрительный контакт для окончательного убеждения собеседника в важности произносимого. Но слишком настойчивый и длительный зрительный контакт вызывает у визави подсознательный страх. В природе длительный зрительный контакт означает безусловную опасность, поэтому не настораживайте собеседника лишний раз. Поддерживайте прямой зрительный контакт раз в несколько секунд – этого будет достаточно.

Рукопожатие. Корпоративная культура без него немыслима. Очень важно не допускать ошибки, поскольку именно от этого архаичного жеста во многом зависит судьба переговоров. Сжимайте руку партнера крепко, но в меру. Обязательно установите зрительный контакт. Здорово, если все это будет сопровождаться доброжелательной улыбкой. Ни в коем случае не допускайте безвольное рукопожатие. Проследите за крепостью своей хватки. Слишком сильное сжатие ладони человека создаст впечатление, что вы лишь пытаетесь казаться сильным, но в действительности таковым не являетесь.

Жестикуляция. Жесты очень важны и ими нельзя пренебрегать. В процессе серьезной беседы вам придется напрячь все духовные силы, причем настолько, чтобы каждое движение руками было осознанным. Поэтому перед важными переговорами необходимо проводить небольшие тренировки. Заостряйте с помощью жестов внимание на своих достоинствах, совершая в меру резкие движения ладонями. Не переиграйте – лучше потренируйтесь перед зеркалом, иначе крупный архитектурный проект или контракт на поставки может и сорваться.

Поза. Правильно позиционируйте себя в пространстве. Соблюдайте тонкую грань, переступив которую, вы заставите своего собеседника чувствовать себя неловко. Вы должны показать своей позой, что незнакомая обстановка и серьезность темы никак не вредят вашей убежденности в собственной правоте. Отработайте осанку перед зеркалом, а заодно и несколько правильных поз с развернутыми плечами и свободным положением рук. Не так уж и важно, что вы приехали на переговоры на Volkswagen Phaeton, важнее, как хорошо вы держитесь в общении.